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疫情无情人有情 贴心服务为群众

时间:2020-03-14 18:05

当前,疫情防控进入关键时期,部分行动不便的群众到市民之家办理不动产登记业务十分困难。许昌市不动产登记中心积极主动作为、特事特办,以优质高效的服务树立起社会责任感和良好公众形象。3月10日,许昌市不动产登记中心市民之家窗口接到市民韩女士的求助电话,称想办理房产过户,但由于自己年纪大、行动不便,又在疫情防控期间,无法到窗口现场办理。

群众利益无小事,疫情无情人有情,在了解情况后,登记中心立即安排“一窗受理”窗口人员,联合住建、税务部门工作人员,在确认老人家无咳嗽、发热等症状后,前往韩女士家中上门服务,解决难题。在办理完成后,韩女士心里终于踏实了,对登记中心疫情期间上门服务表示感谢,“实在感谢你们啊,这个时候还能够上门给我们办理业务”。

自疫情爆发以来,许昌市不动产登记中心在做好疫情防控、保障工作人员安全的同时,始终积极履行社会责任,为广大群众解决不动产登记需求和难题,切实架起了与群众沟通的桥梁,保证了疫情期间不动产登记服务不缺位。

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